刘庄村：家庭民宿每年接待100万人

三农 来源：农民日报 2017年04月28日 09:04 A-A+
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　　刘宿

　　河北省秦皇岛市北戴河区海滨镇刘庄村，地处北戴河区风景名胜区核心地带，全村共有1135户、2750口人。刘庄村以发展旅游服务业作为支柱产业，以家庭民宿为主导品牌，形成了集吃、住、行、游、购、娱等多项服务，促进了全村民营经济的全面发展，带动农民持续增收。刘庄村拥有家庭民宿和家庭公寓700多户，有床位约2万多张，同时可接待游客4万余人，每年民宿接待游客100多万人次。

　　刘庄村先后被授予全国先进基层党组织、全国预备役工作先进集体、省级文明村、省级宣传文化活动示范村、市级乡村旅游示范村等荣誉称号。

　　昔日的刘庄村，村民们主要以近海捕捞和农业为生，生活普遍困难。变化始自改革开放。1979年2月，北戴河休养区被拨给旅游部门开放接待游客，中外旅游者一下子像潮水般地涌向北戴河。每年暑期，北戴河都人满为患。刘庄村一些头脑活络的农户开始尝试用自己的家庭民宿接待客人，房费是1.8元一天，有村民一年就赚了几千元钱，这在当时可是一笔巨款。随后其他村民纷纷效仿，做起家庭民宿的生意。

　　刘庄人积累了自己的生意经，都明白“客人来了不能光想着挣钱，得交心，讲感情，你拿人家当家人，人家明年还会来。”就这样，刘庄的回头客越来越多，家庭旅馆业越来越兴旺。放眼望去，一栋栋成片盖起的漂亮小楼，已成了这个村的风景和标志。

　　刘庄村不断打造特色和品牌，把既具农家特色又具休闲旅游的特色民俗展现在游人面前。村里组建了民宿旅游协会分会，制订了文明经商行为规范。协会还负责为村民统一办理工商、防疫、特行许可证等手续，使各个民宿都能正规经营。引导从业人员讲文明用语，规范接待秩序。为每个接待员制作了统一的标牌，整体包装和推广“中国民宿第一村——刘庄民宿”品牌。村民自发入股成立了的北戴河大金龙旅游汽车有限公司，不但为全村民宿接送来往旅客，还为旅客提供一日旅游服务，参加省级旅游客运，方便了各地游客来往于北戴河，带动了该村相关行业的发展。

　　进入信息化时代，刘庄开始实施网络营销策略，网络预定占年接待总量的95%。村里协调当地联通公司投资300多万元，给全村民宿改建光纤网络设备，提高了网络速度，解决了暑期高峰时网络不畅问题。高峰期日接待能力提升至4万人，人口承载力明显提升。为提高村民宣传促销意识，村旅游分会积极引导营销和品牌的重要性，引导村民加入“去哪儿”、“艺龙”、“南北游”等订房平台，实现了网上浏览、预订和支付功能。同时，应用现代网络技术，开展微博、微信和微客栈营销，扩大民宿品牌的关注度和宣传效果。现在，刘庄村民宿上网率已经达到100%。

　　刘庄村同时积极推进家庭民宿、商贸、餐饮、物流等支撑行业发展，打造村民就地转移就业、提效增收新渠道，实现旅游产业的一体化发展。对黑石路和联峰路中段沿街旅馆、商户进行升级改造，以海洋文化、历史经典为内核打造欧式风情旅馆，大力发展旅客运输业，形成村民集资的股份制公司，现有各型出租车辆30余台，年接送游客20万人次，运营收入300多万元。发展特色餐饮门店200余户，海产消费成为重要收益来源。村集体筹资改造的红石路旅游商品市场，摊位扩容至120余间，每年可为集体创收160万元。